Commercial (H/F)
Job Description
AURE RH Recruitment Services Sarl, Membre de AREKO GROUP, recrute pour un de ses clients du secteur Financier, un(e) Commercial(e).
Intitulé du poste : commercial (H/F).
Mission principale :
Le/la Commercial(e) est chargé(e) de développer le portefeuille clients de l’entreprise en commercialisant les services liés à l’immigration, à la mobilité internationale, aux études à l’étranger, à l’expatriation, à la recherche d’opportunités professionnelles internationales et aux procédures administratives associées. Il/elle assure l’ensemble du processus commercial, depuis l’identification et la qualification des prospects jusqu’à la conclusion de la prestation, tout en veillant à fournir aux clients une information commerciale claire, transparente et conforme aux services réellement proposés par l’entreprise.
Activités :
- Prospection commerciale
- Identifier de nouveaux prospects intéressés par les solutions d’immigration et de mobilité internationale;
- Prospecter par téléphone, WhatsApp, e-mail, réseaux sociaux et terrain;
- Exploiter les bases de données et fichiers de prospects;
- Participer aux campagnes commerciales et événements de promotion;
- Développer un réseau de prospects, partenaires et apporteurs d’affaires;
- Organiser des rendez-vous physiques ou en visioconférence avec les prospects;
- Assurer une prospection régulière sur les différents marchés ciblés.
- Qualification des prospects
- Comprendre le projet du prospect : études, emploi, immigration, expatriation, regroupement familial, investissement, etc;
- Identifier les besoins, motivations, contraintes et attentes du client;
- Recueillir les informations nécessaires à l’orientation commerciale du prospect;
- Qualifier les prospects selon les critères définis par l’entreprise;
- Identifier les prospects à fort potentiel;
- Transmettre au service technique ou aux consultants spécialisés les dossiers nécessitant une analyse approfondie.
- Présentation et vente des services
- Présenter clairement les différentes prestations proposées par l’entreprise;
- Expliquer les étapes générales du processus d’accompagnement;
- Présenter les conditions commerciales, délais indicatifs, modalités de paiement et documents nécessaires selon les procédures internes;
- Répondre aux questions commerciales des prospects;
- Atteindre les objectifs mensuels et annuels de vente.
- Suivi et fidélisation des clients
- Maintenir une communication régulière avec les clients acquis;
- S’assurer de la bonne transmission des informations entre le client et les équipes internes;
- Répondre aux demandes commerciales et orienter les demandes techniques vers les services compétents;
- Informer les clients sur les différentes étapes de leur prestation selon les informations communiquées par les équipes techniques.
- Gestion du CRM et reporting
- Enregistrer systématiquement les prospects et clients dans le CRM ou outil de suivi;
- Documenter les appels, rendez-vous, relances et résultats;
- Assurer le suivi du taux de conversion;
- Produire des rapports commerciaux hebdomadaires et mensuels;
- Communiquer à la hiérarchie les difficultés rencontrées et les opportunités identifiées.
Formation et expériences :
- Formation : Bac +2 à 3 en Commerce, Marketing, Communication, Gestion commerciale, Relations internationales ou domaine connexe;
- Expérience : Minimum 1 an dans la vente l’immigration, l’éducation internationale, les études à l’étranger, le recrutement international, le tourisme ou la mobilité internationale constitue un avantage significatif.
- Langues : Français (anglais technique souhaité)
Compétences requises
Compétences Techniques
- Excellentes techniques de vente et de négociation;
- Maitrise des techniques de fidélisation de la clientèle;
- Communication professionnelle par téléphone, e-mail et messagerie instantanée;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook);
- Bonne capacité de rédaction de devis et de suivi des commandes.
Qualités personnelles :
- Leadership, rigueur et sens de l’organisation;
- Esprit commercial, aisance relationnelle et capacité d’écoute;
- Sens de service client et excellente présentation;
- Esprit d’équipe et adaptabilité.
Lieu : Douala – Cameroun.
Date limite d’envoi des candidatures : 31 Août 2026
Conditions pour postuler :
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Nous envoyer votre Cv à l’adresse Email : recrutement.cameroun@arekogroup.com
Précisez l’intitulé du poste en objet de votre mail.
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