Job Description
AURE RH RECRUITMENT SERVICES SARL, Membre de AREKO GROUP, recrute pour les besoins d’un de ses clients du domaine des Assurances Un (e) Conseiller(ère) clientèle – Commercial(e)
Intitulé de poste : Un (e) Conseiller(ère) clientèle – Commercial(e)
Missions :
Développement commercial :
- Prospecter de nouveaux clients (par téléphone, en rendez-vous, lors d’événements ou via des campagnes ciblées) ;
- Identifier les besoins des clients et proposer des offres personnalisées ;
- Promouvoir les produits et services de l’entreprise (assurances de biens, de personnes, services annexes) ;
- Réaliser les objectifs de vente fixés par la hiérarchie.
Gestion de la relation client :
- Accueillir les clients en agence, par téléphone ou en visio ;
- Accompagner les clients dans leurs démarches (souscription, modification, renouvellement, résiliation) ;
- Réaliser les devis, contrats, et suivre les demandes de façon proactive ;
- Assurer un suivi régulier du portefeuille client.
Suivi administratif et reporting :
- Renseigner les données dans le CRM ou logiciel de gestion ;
- Suivre les relances, échéances, et indicateurs de performance ;
- Participer aux réunions commerciales et proposer des actions d’amélioration.
Profil :
- Formation de niveau Bac +2 minimum en Assurance, vente et négociation commerciale;
- Une première expérience en vente ou en relation client est souhaitée (dans ou hors assurance);
- Débutant accepté si profil motivé et à fort potentiel commercial;
- Etre âgée entre 25 – 35 ans maximum.
Compétences techniques / Aptitudes professionnelles :
Savoir-faire :
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation;
- Connaissance du marché de l’assurance (produits, législation);
- Aisance avec les outils informatiques (logiciels de gestion, pack Office, CRM).
Savoir-être :
- Sens commercial et goût du challenge;
- Excellente expression orale et aisance relationnelle;
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation;
- Esprit d’équipe et dynamisme.
Lieu : Douala
Date limite d’envoi des candidatures : 26 mai 2025
Conditions pour postuler :
Nous envoyer votre Cv à l’adresse Email : recrutement.cameroun@arekogroup.com
Précisez l’intitulé du poste en objet de votre mail.
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